Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Crestone App biedt AI-gedreven marktanalyse voor beleggers. Wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, verwerken wij bepaalde persoonsgegevens. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens dit zijn, waarom wij ze verwerken en welke rechten u hierbij heeft.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u Crestone App gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken:

• Contactgegevens, zoals naam en e-mailadres, wanneer u een account aanmaakt of contact met ons opneemt.
• Accountgegevens, zoals inloggegevens en gebruikersvoorkeuren binnen het platform.
• Gebruiksgegevens, zoals hoe u onze website en tools gebruikt, inclusief kliks, sessieduur en bezochte pagina's.
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies.
• Betaalgegevens, indien u een betaald abonnement afsluit, verwerkt via een externe betaalprovider.

3. Waarom wij deze gegevens verwerken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en verbeteren van onze analyseproducten en gebruikersinterface.
• Het beheren van uw account en het verlenen van toegang tot onze diensten.
• Communicatie over uw account, updates of wijzigingen in onze dienstverlening.
• Het analyseren van gebruikspatronen om functies te verbeteren en problemen op te sporen.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder administratie en fraudepreventie.

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen: uitvoering van de overeenkomst die u met ons heeft, uw toestemming (bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie), gerechtvaardigd belang (zoals productverbetering en beveiliging), en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

• Dienstverleners die ons ondersteunen bij hosting, analyse, klantenservice of betalingsverwerking, en die uitsluitend namens ons handelen.
• Overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk verplicht is.
• Partners bij een eventuele fusie, overname of bedrijfsoverdracht, waarbij de verplichtingen uit dit beleid worden overgenomen.

Met externe verwerkers sluiten wij, waar van toepassing, verwerkersovereenkomsten af om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te waarborgen, gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw voorkeuren voor cookies aanpassen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van onze website of diensten.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk vereist is. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij bewaring vereist is voor administratieve of wettelijke doeleinden.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag via internet volledig veilig worden gegarandeerd.

9. Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering van uw gegevens, onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op beperking of bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid, waar van toepassing.
• Recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld op onze website.

10. Gegevensoverdracht buiten de EER

Indien persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals modelcontractbepalingen, om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

11. Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien wij vaststellen dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij deze gegevens verwijderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te reflecteren. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina vermeld. Wij raden aan dit beleid periodiek te raadplegen.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop Crestone App met uw persoonsgegevens omgaat, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die op onze website worden vermeld.